En una nueva fase de la campaña publicitaria “Garantía Comprobada”, que pone a prueba el beneficio que asegura el pago puntual del alquiler a los propietarios todos los meses, QuintoAndar reunió a propietarios reales — clientes y no clientes — para compartir experiencias sobre el alquiler y la administración de sus inmuebles. Liderada por Ana Clara, la campaña demuestra cómo el Pago Garantizado transforma la realidad de los propietarios brasileños al ofrecer seguridad y previsibilidad en el cobro del alquiler.

La nueva etapa, titulada “El Experimento”, comienza poco después de que la empresa anunciara una “no promoción”, prometiendo pagar hasta diez veces el valor del alquiler a cualquiera de sus más de 350 mil propietarios en Brasil que no recibiera el pago antes del 12 de mayo. Como era esperado, la acción fue un éxito precisamente porque no hubo ganadores, es decir, todos los clientes recibieron sus pagos a tiempo gracias al “Pago Garantizado”, beneficio exclusivo de QuintoAndar que brinda esta seguridad desde hace 10 años.

La nueva acción reúne tanto a propietarios que alquilan a través de QuintoAndar como a aquellos que alquilan fuera de la plataforma, sin identificar quién pertenece a cada grupo, en una especie de experimento social. A medida que responden preguntas sobre situaciones como retrasos en el cobro, cobros a inquilinos, ansiedad en la fecha de pago y reorganización financiera, las diferencias entre ambos grupos se hacen evidentes.

Reforzando el mensaje de que “no creemos en la suerte, creemos en el compromiso”, Ana Clara revela al final que sí hubo retrasos o falta de pago por parte de inquilinos durante el período, pero que los respectivos propietarios ni siquiera fueron informados, ya que QuintoAndar garantizó igualmente el pago.

Según Flávia Mussalem, Directora de Marketing de QuintoAndar, la iniciativa refuerza aún más la estrategia de la campaña de ir más allá del discurso y avanzar hacia la demostración práctica del beneficio: “El Experimento muestra que el impacto de la morosidad va más allá de lo financiero; también puede generar un desgaste emocional imposible de medir. Y todo eso puede evitarse con una administración segura y digitalizada”, afirma. “Desde hace diez años, QuintoAndar, a través del Pago

Garantizado, utiliza tecnología de punta para hacer que la experiencia de alquilar sea mucho más previsible y protegida”, agrega.
La estrategia de medios de la campaña se estructura en un ecosistema multiplataforma que combina el alcance de la televisión abierta, YouTube y Meta con la segmentación de canales como Connected TV, Uber, Merchandising y Spotify. El plan también contempla la capilaridad regional de la radio y la publicidad exterior (out-of-home), mientras que las alianzas con Pay TV y portales de noticias refuerzan la distribución de contenido en contextos de mayor afinidad. La estrategia busca integrar visibilidad con puntos de contacto específicos, acompañando el recorrido del consumidor en distintos momentos y plataformas.