Tive uma experiência ruim com o corretor parceiro, posso trocá-lo?
Sim, você pode solicitar a troca de corretor. Se você for inquilino, basta seguir algumas etapas. No aplicativo:
- Em "Menu", acesse "Visitas agendadas”;
- Encontre a seção "Seus corretores" e busque o corretor parceiro que deseja trocar;
- Vá no ícone com três pontinhos, escolha “Trocar corretor” e, depois, “Sim, quero trocar”;
- Por fim, informe o motivo da troca e confirme.
No navegador:
- Acesse "Visitas Agendadas" no seu perfil através do menu no canto superior direito.
- No topo da página, identifique a seção "Seus corretores".
- Busque pelo corretor parceiro que deseja trocar.
- Vá no ícone com três pontinhos e, em seguida, "Trocar corretor".
- Confirme a ação selecionando o botão "Sim, quero trocar".
- Informe o motivo da troca e confirme a ação.
Caso seja proprietário, pedimos que entre em contato com a gente pelo chat na área "Ajuda e atendimento” do aplicativo. Após nos contar o que aconteceu, faremos a troca e tomaremos as medidas necessárias para que isso não se repita.
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