Como reportar uma prática indevida de desvio de clientela?

Práticas de desvio de clientela ocorrem quando um usuário tenta ou concretiza um contrato fora da plataforma QuintoAndar, evitando o processo oficial.

Exemplos de práticas indevidas incluem:

Oferecer imóveis de outras imobiliárias (que não estejam na plataforma) para clientes que agendaram visita via QuintoAndar.

Sugerir a formalização de contratos por outra imobiliária para clientes (proprietários ou inquilinos) indicados pelo QuintoAndar.

Usar fotos ou vídeos do QuintoAndar em sites de imobiliárias não parceiras, sem autorização.

Propor diretamente ao proprietário a locação do imóvel fora da plataforma.

Oferecer comissões diferenciadas ao corretor parceiro para fechar locações fora do QuintoAndar.

Coletar informações de contato dos usuários para uso fora da plataforma.

Indicar corretores que não sejam parceiros do QuintoAndar para facilitar a locação.

Se você identificar alguma dessas práticas, entre em contato com a gente pelo chat que fica na área "Ajuda e atendimento" do aplicativo e envie o seu relato.