Quais documentos são aceitos para alugar no QuintoAndar?
O que você vai encontrar aqui:
Documentos de Identificação
Aceitamos os seguintes documentos oficiais:
CNH (Carteira Nacional de Habilitação) – aceitamos foto em boa qualidade ou PDF com QR Code Oficial.
RG (Registro Geral) com QR Code.
CIN (Carteira de Identidade Nacional).
CRNM (Carteira de Registro Nacional Migratório, a carteira de estrangeiro).
Se houver outras pessoas na proposta, elas também precisarão enviar uma selfie segurando o documento oficial escolhido, com o rosto e o documento bem visíveis na foto.
Perdi meu documento ou fui roubado. O que fazer?
Se você perdeu ou teve seu documento furtado, você pode:
Enviar CNH ou RG digital, saiba como solicitar o seu por aqui.
Enviar o Boletim de Ocorrência (B.O.) junto com outro documento oficial que tenha foto, como passaporte ou Carteira de Trabalho física.
Importante sobre o B.O.: Ele deve ter validade de até 120 dias e conter todos os seus dados pessoais (nome completo, número do documento, data de nascimento e a descrição do ocorrido). O documento alternativo passará pelo mesmo processo de validação.
Documentos de Comprovação de Renda
O tipo de comprovante varia de acordo com sua fonte de renda:
Funcionário Público: Holerite.
CLT: Holerite e Carteira de Trabalho.
Autônomo ou Empresário: Extrato bancário dos últimos 3 meses (Pessoa Física), com seu nome, número da agência e conta, mostrando entradas, saídas e saldos.
Aposentado ou Pensionista: Extrato bancário dos últimos 3 meses (Pessoa Física) ou demonstrativo de pagamentos do INSS dos últimos 3 meses.
Estagiário ou Bolsista: Extrato bancário dos últimos 3 meses e contrato de estágio ou bolsa.
Diretor Estatutário ou Renda de Aluguéis: Extrato bancário dos últimos 3 meses (Pessoa Física). O contrato de locação não é necessário para renda de aluguéis.
Dica: Os comprovantes devem ser enviados, preferencialmente, em formato PDF.
Como conseguir seu extrato bancário (3 meses)
É fácil! Basta seguir estes passos no site ou aplicativo do seu banco:
Faça login na sua conta.
Procure por "Extrato" ou "Histórico de Transações".
Selecione o período dos últimos três meses.
Gere o extrato, preferencialmente em formato PDF.
Lembre-se: O QuintoAndar apenas solicita o extrato e não tem acesso aos seus dados bancários. Verifique se os extratos que você enviar estão com acesso restrito por senhas.
Posso alterar os documentos que já enviei?
Depois de enviar a documentação, não é possível fazer alterações. Você deve aguardar o retorno da nossa análise (o tempo de retorno é de até 3 dias) para qualquer modificação.
Por isso, preste bastante atenção e confira se tudo está certo antes de confirmar o envio!
Você pode acompanhar toda atualização no processo por notificação no aplicativo, acessando Menu > Propostas enviadas > Em andamento e clicando na Etapa atual da proposta.
Precisa de ajuda? Entre em contato com o nosso suporte no chat em "Ajuda e Atendimento" do seu aplicativo.
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Nossa equipe está pronta para te ajudar