Como agendar minha mudança em um prédio?

A mudança só pode acontecer a partir da data de início do contrato — ou seja, quando o imóvel é liberado e o aluguel começa a valer. Sabendo disso, você pode se programar com antecedência e já deixar o agendamento feito com o condomínio.

Verifique com a administradora do condomínio, síndico ou zelador quais são os dias e horários permitidos para mudança. Essas regras variam de um prédio para outro.

Para achar o contato no app do QuintoAndar:

Acesse a aba "Meu lar"

Toque em "Ver aluguel"

Vá até "Próximos passos" e selecione a opção "Agendar a mudança"

Se não encontrar os contatos ali, envie uma mensagem para o proprietário pelo chat solicitando essas informações.

Isso pode acontecer por dois motivos, veja como agir em cada caso:

Falta de autorização do proprietário Envie uma mensagem no chat pedindo que o proprietário autorize formalmente a mudança.

Condomínio não recebeu o contrato ou autorização de entrada Entre em contato com o time do QuintoAndar pelo chat, acessando "Ajuda e atendimento" no app. Tenha em mãos o e-mail da administração do condomínio para que possamos reenviar os documentos necessários.