Quando e onde eu pego as chaves do imóvel?

O que você vai encontrar aqui:

As chaves são disponibilizadas no primeiro dia do contrato, depois da vistoria de entrada. A entrega pode ser feita de três formas. Entenda:

  1. Portaria: se as chaves estiverem na portaria, sua retirada deve ser combinada com o condomínio; 

  2. Lockbox: basicamente um porta-chaves que fica encaixado no canto superior da porta principal do imóvel e que pode ser aberto via QRCode; 

  3. Pessoalmente: este é o formato menos usado e acontece somente quando não é possível contar com o apoio de uma portaria ou lockbox. Neste caso, orientamos que inquilino e proprietário combinem a entrega pelo chat. Havendo qualquer problema, nós intermediamos uma entrega via motoboy.

Para outras informações sobre a entrega das chaves, acesse a área "Meu lar", aqui no aplicativo, e selecione "Ver aluguel". Depois, escolha "Guia de boas-vindas" e "Pegar as chaves".

Quando posso acessar o imóvel?

O acesso ao imóvel é liberado no dia que marca o início da locação, conforme descrito na primeira página do contrato, em “Quadro resumo”. Para baixar o seu, acesse a área “Meu lar”, selecione "Ver aluguel" e, depois, "Baixar meu contrato".

Além disso, é importante você saber que a Proteção QuintoAndar e o seguro contra incêndio só estarão válidos para acionamento a partir desta data.

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