Como funciona a devolução das chaves e itens de acesso?
No dia da desocupação do imóvel, é essencial disponibilizar as chaves e itens de acesso para que a vistoria de saída seja feita.
Para evitar atrasos no encerramento do contrato, o inquilino deve informar o local em que deixará as chaves no menu "Meu lar", localizando a área "Contrato em finalização"e clicando em "Acompanhar etapas".
Após informar a localização das chaves, os detalhes como dia e horário da vistoria vão ser enviados para o proprietário.
O que fazer se as chaves não forem entregues após o fim da locação?
1. Neste caso, o vistoriador deixa as chaves na portaria do imóvel ou no lockbox para facilitar o acesso pelo proprietário após a saída do inquilino.
2. Se não puderem ficar em algum desses locais, os vistoriadores ficam com as chaves e entramos em contato com o proprietário em até 72 horas úteis depois da vistoria, solicitando um endereço para devolução.
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