Por que o valor do condomínio veio diferente do que está no contrato?
O valor no contrato é uma referência informada pelo proprietário no momento do anúncio e pode variar durante a locação com o QuintoAndar. Isso acontece porque o boleto de condomínio pode incluir outras cobranças como contas de consumo da unidade (água, luz, gás) e despesas extraordinárias.
Ainda assim, se você perceber que o valor está acima de 10% do que foi acordado em contrato, entre em contato com a gente pelo chat na área "Ajuda e atendimento" do aplicativo em até 3 meses após o início do contrato.
O que são despesas extraordinárias?
Despesas extraordinárias são cobranças referentes a obras, reformas e melhorias na estrutura do imóvel, ou seja, são responsabilidade do proprietário e não representam real divergência no valor mensal pago pelo inquilino.
Se você identificou alguma dessas despesas e quer pedir reembolso pelo aplicativo do QuintoAndar é só acessar a área "Meu lar", depois ir em "Ver aluguel", selecionar "Solicitar reembolso" e escolher a opção "Despesas no boleto de condomínio". Por fim, é só preencher os campos solicitados para continuar.
Caso a despesa selecionada não seja reembolsável ao inquilino, aparecerá uma mensagem de alerta seguida do motivo da recusa.
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