Qual é o prazo para trocar a titularidade das contas de consumo?
O que você vai encontrar aqui:
A troca de titularidade das contas de consumo deve ser feita em até 10 dias a partir da data de início do contrato, direto com a empresa que presta o serviço. O prazo para nos enviar o comprovante da troca é de 40 dias.
Como enviar o comprovante pelo aplicativo QuintoAndar:
- Acesse a área “Meu lar”;
- Escolha “Ver meu aluguel”;
- Depois, vá em “Guia de boas-vindas”;
- Selecione “Enviar contas em seu nome” e, em seguida, “Enviar comprovantes”.
Confira os documentos que aceitamos como comprovante:
Fatura registrada em seu nome;
Cópia do contrato de adesão ou comprovante de troca emitido pela prestadora do serviço;
E-mail de confirmação da transferência de titularidade.
Ao abrir uma solicitação de troca de titularidade, é possível que você receba um e-mail confirmando o pedido, porém ele não assegura a troca. Para acompanhar sua solicitação e saber se o processo foi concluído, entre em contato diretamente com a empresa.
Meu aluguel é direto com o proprietário, e agora?
Nos imóveis em que não há administração do QuintoAndar, para comprovar a troca de titularidade, você deve entrar em contato diretamente com o proprietário. As informações de contato ficam disponíveis no contrato de aluguel.
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