Como trocar a titularidade e pedir 2ª via da conta de luz em São Bernardo do Campo
27 de abril de 2026
A Enel fornece energia em São Bernardo do Campo e permite trocar titularidade de conta pela internet ou presencialmente na agência da Rua Santa Filomena, 335, no Centro.
A troca de titularidade requer envio de RG, CPF e contrato de locação, enquanto segunda via da fatura é obtida informando CPF e número de instalação na Agência Virtual.
Antes de solicitar qualquer alteração, o cliente deve verificar se a energia está ligada no imóvel pelo telefone 0800 7272 120 e obter o código de instalação na conta anterior.
Resumo supervisionado por jornalista.
Assim como acontece na Capital Paulista e nas outras duas cidades do ABC, o abastecimento de energia da cidade de São Bernardo do Campo é feito pela Enel, que até 2018 se chamava Eletropaulo. Você acabou de se mudar na cidade e precisa saber como fazer a troca de titularidade da conta de luz? Ou mesmo pedir uma segunda via de uma fatura de energia elétrica? Então dá uma olhada nessas instruções que nós preparamos para você sobre a Enel em São Bernardo do Campo.
Antes de mais nada, ao se mudar, você precisa ver se o energia está ligada no seu novo imóvel. Para isso, basta entrar em contato com a Enel pelo telefone 0800 7272 120.
Caso a luz esteja desligada, solicite a religação para o atendente. Você vai precisar informar o código de instalação, um número que aparece no quadro “Nº do cliente”, no topo da conta, à direita. Se não tiver acesso, ainda, a uma conta do imóvel, peça ajuda ao atendente.
Após esse procedimento inicial, você vai precisar fazer a troca de titularidade da conta. Essa solicitação pode ser feita de duas formas:
Pela internet: acesse o site da Enel e clique em “Agência Virtual”. Em seguida clique em “Troca de Titularidade”. Preencha o formulário eletrônico com seus dados pessoais e anexe uma foto do seu RG e CPF.
Na agência: se preferir, vá até oposto de Atendimento ao Cliente da Enel em São Bernardo do Campo. Ele fica na Rua Santa Filomena, 335 – Centro. O atendimento é prestado de segunda a sexta-feira, entre 8h30 e 16h30. E é preciso levar o contrato de locação impresso, documento oficial com foto e o número do cliente.
Segunda via
Para solicitar segunda via da conta de luz, você deve acessar o site da Enel. A opção “2ª Via de Conta” também fica na área “Agência Virtual”. Selecione a opção “2ª Via de Conta”, informe o CPF do titular e o número de instalação e pronto! Feito isso, é só imprimir a fatura ou copiar o código de barras pra ficar em dia com o pagamento.
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Dúvidas mais comuns
A troca de titularidade da conta de luz em São Bernardo do Campo pode ser feita de duas formas: pela internet, acessando o site da Enel, clicando em "Agência Virtual" e depois em "Troca de Titularidade", preenchendo o formulário com seus dados pessoais e anexando fotos do RG e CPF; ou presencialmente no posto de Atendimento ao Cliente da Enel localizado na Rua Santa Filomena, 335 - Centro, de segunda a sexta-feira, entre 8h30 e 16h30, levando o contrato de locação impresso, documento oficial com foto e o número do cliente.
Para trocar a titularidade da conta de luz, você precisa ter em mãos o CPF e RG ou outro documento de identificação com foto, o contrato de aluguel ou escritura de compra e venda do imóvel (comprovando que é o novo morador), e o número de instalação ou número do cliente, que aparece no topo da conta de luz à direita.
Antes de trocar a titularidade, você deve verificar se a energia está ligada no novo imóvel entrando em contato com a Enel pelo telefone 0800 7272 120. Se a luz estiver desligada, solicite a religação para o atendente informando o código de instalação, que aparece no quadro "Nº do cliente" no topo da conta. Se não tiver acesso a uma conta do imóvel, o atendente pode ajudá-lo a localizar essa informação.
Para solicitar a segunda via da conta de luz, acesse o site da Enel e vá até a área "Agência Virtual". Selecione a opção "2ª Via de Conta", informe o CPF do titular e o número de instalação. Após isso, você pode imprimir a fatura ou copiar o código de barras para realizar o pagamento.
O posto de Atendimento ao Cliente da Enel em São Bernardo do Campo, localizado na Rua Santa Filomena, 335 - Centro, funciona de segunda a sexta-feira, entre 8h30 e 16h30. Para atendimento telefônico, você pode ligar para 0800 7272 120.
Sim, é possível mudar o nome da conta de luz pela internet através do site da Enel. Acesse a "Agência Virtual" e clique em "Troca de Titularidade", preenchendo o formulário eletrônico com seus dados pessoais e anexando fotos do seu RG e CPF. Essa opção oferece comodidade para quem prefere não se deslocar até uma agência física.
A Enel oferece a opção de solicitar Troca de Titularidade pelo WhatsApp (21-99601-9608), porém essa opção está disponível apenas para pessoas físicas em casos de Troca com religação de energia. Para casos de Troca sem necessidade de religação, você deve utilizar as outras opções disponíveis, como o site da Enel ou o atendimento presencial.
A Enel é a distribuidora responsável pelo abastecimento de energia em São Bernardo do Campo e nas outras cidades do ABC. A empresa, que até 2018 se chamava Eletropaulo, também fornece energia para a Capital Paulista e outras regiões da Grande São Paulo.
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