Caixinha porta-chaves QuintoAndar: o que é e como funciona esse recurso que facilita a vida dos proprietários

A caixinha porta-chaves do QuintoAndar veio para tornar os imóveis disponíveis mais fáceis de serem visitados.

Por Redação - 15/11/2022 às 09:32
Atualizado: 12/02/2026 às 10:24
A foto mostra um homem entrando em um apartamento. Ele sorri e está feliz.
  • A Caixinha porta-chaves do QuintoAndar permite que proprietários autorizem visitas ao imóvel sem estar presente, mantendo controle sobre quem acessa a propriedade através de chaves ou senhas.
  • O recurso está disponível para apartamentos com portaria e sem moradores, oferecendo dois modelos: caixinha com chave física ou com acesso por QR Code e senha numérica vinculada ao cadastro do visitante.
  • O sistema reduz barreiras operacionais para locação de imóveis, permitindo que corretores e interessados acessem propriedades de forma autônoma e segura, aumentando a eficiência do processo de aluguel na plataforma.
Resumo supervisionado por jornalista.

A Caixinha porta-chaves do QuintoAndar é um dos recursos que a maior plataforma de moradia do país disponibiliza para as pessoas proprietárias que decidem colocar o seu imóvel para alugar no site. 

A principal facilidade é que com essa caixinha porta-chaves, o dono(a) não precisa estar presente no momento da visita ao imóvel, ao mesmo tempo que mantém o controle de quem pode acessá-lo. Saiba mais a seguir. 

Navegue pelo conteúdo:

O que é a Caixinha porta-chaves do QuintoAndar?

É uma caixinha onde as chaves do seu imóvel ficam disponíveis para corretores parceiros e/ou visitantes. Assim, as pessoas autorizadas pelo proprietário do imóvel que está para alugar na plataforma podem visitá-lo sem a presença do dono.

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Para que serve a Caixinha porta-chaves do QuintoAndar?

A caixinha porta-chaves foi desenvolvida especialmente para os casos em que as chaves não podem ficar na portaria e/ou para pessoas proprietárias que não querem – ou não podem – acompanhar a visita ao imóvel. 

Quais os casos que posso obter a caixinha porta-chaves?

A Caixinha porta-chaves do QuintoAndar está disponível para as seguintes modalidades de imóveis:

  • Apartamentos com portaria (não se aplica a portarias digitais ou eletrônicas);
  • Apartamentos sem mobília;
  • Apartamentos em que não há ninguém morando.

Além disso, é importante frisar que o porta-chaves não está disponível para casas, inclusive as que são localizadas em condomínios fechados.

Conheça os modelos de Caixinha porta-chaves

Atualmente, o QuintoAndar possui dois modelos de caixinhas disponíveis: com chave e com senha. 

Ambas as opções são seguras, permitindo que somente você e parceiros credenciados ao QuintoAndar consigam acessá-las. O modelo a ser enviado é definido de acordo com a disponibilidade de estoque. 

Caixinha com chave

O modelo de caixinha com chave do QuintoAndar deve ser instalado preferencialmente no canto superior da porta do imóvel. Depois de instalar, basta colocar dentro da caixinha uma cópia de cada uma das chaves da propriedade e trancá-la em seguida. 

Caixinha porta-chaves com senha

Acessar a Caixinha porta-chaves com senha é diferente. Por isso, confira o passo a passo:

  1. Aponte a câmera do seu celular para o QR Code que fica abaixo dos botões numéricos da caixinha.
  2. Ao fazer isso, a página de acesso ao imóvel abrirá em seu celular. Agora é só clicar no botão “Continuar”.
  3. Na próxima tela, preencha cada uma das informações solicitadas. Para isso, tenha com você: o código do imóvel, o número de série da caixinha e o número do seu CPF. Tais dados são bem importantes para controlar a entrada no seu imóvel. Assim, somente pessoas cadastradas no QuintoAndar serão autorizadas a acessar o local.
  4. Caso os dados estejam corretos, na tela seguinte vai aparecer a senha que você deve usar para abrir o porta-chaves.
  5. Chegamos à última etapa! Na caixinha porta-chaves, digite a senha fornecida. Depois clique no botão “Abrir”, como indica a imagem abaixo:
Imagem mostra como é a caixinha porta-chaves do QuintoAndar com senha: uma caixinha azul com números de 0 a 9. Abaixo deles há um QR Code com instruções para acessá-lo e um telefone para caso a pessoa precise de ajuda. Na imagem há também a indicação do que é e para que serve cada componente da caixinha.
Entenda o que compõe a Caixinha porta-chaves do QuintoAndar com senha.

E se o porta-chaves com senha não abrir?

Caso isso ocorra, a dica é fazer tudo de novo. Inclusive inserir novamente os seus dados na página de acesso ao imóvel. 

Se mesmo assim você não conseguir acessar a senha da Caixinha porta-chaves do QuintoAndar, é sinal de que pode haver algum problema com seu cadastro junto à plataforma de moradia. Para resolver isso, entre em contato com o atendimento

Como solicitar a sua Caixinha porta-chaves do QuintoAndar

Se você tem um imóvel para alugar no QuintoAndar que atende aos pré-requisitos para ter a caixinha e quer solicitar a sua, basta acessar esta página para preencher um formulário e pedir o envio. Assim, podemos enviá-la para o endereço que for mais fácil para você recebê-la. 

Para mais informações, acesse a página de ajuda do QuintoAndar

Lembrete: ao receber e instalar a sua Caixinha porta-chaves, não se esqueça de deixar a autorização de entrada dos parceiros na portaria, se necessário.

A interface do aplicativo mostra quatro opções para retirada de chaves: Portaria, Chave com o proprietário, Caixinha porta-chaves do QuintoAndar, Chave com o vistoriador e Fechadura eletrônica, cada uma com breve explicação e ícone ilustrativo.

Vai alugar um imóvel e não sabe por onde começar? No Guia do Inquilino do QuintoAndar, você encontra tudo o que precisa para alugar com mais segurança e tranquilidade.

Alugar é bem mais fácil com a Caixinha porta-chaves do QuintoAndar

Como você pôde perceber, a Caixinha porta-chaves veio para tornar ainda mais fácil alugar um imóvel. Assim, quem é dono não precisa estar sempre disponível para fazer as visitas e quem quer alugar tem fácil acesso – desde que com autorização – para conhecer seu futuro lar. 
Além desse recurso, quem anuncia seu imóvel no QuintoAndar também conta com fotos profissionais e tour virtual. Tudo para atrair mais pessoas interessadas na sua propriedade. É por isso que mais de 12 mil novos contratos de aluguel são fechados por mês por meio da plataforma. É como se um novo contrato fosse fechado a cada 4 minutos!

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Dúvidas mais comuns

A Caixinha porta-chaves do QuintoAndar é um dispositivo de segurança onde as chaves do imóvel ficam disponíveis para corretores parceiros e visitantes autorizados. Ela permite que pessoas credenciadas acessem o imóvel sem a presença do proprietário, facilitando as visitas e mantendo o controle sobre quem pode entrar na propriedade.

A caixinha porta-chaves foi desenvolvida para proprietários que não podem ou não querem acompanhar as visitas ao imóvel, especialmente quando as chaves não podem ficar na portaria. Ela oferece segurança e conveniência, permitindo que corretores e interessados visitem o imóvel de forma controlada e autorizada.

A Caixinha porta-chaves está disponível para apartamentos com portaria (não se aplica a portarias digitais ou eletrônicas), apartamentos sem mobília e apartamentos em que não há ninguém morando. Importante: o recurso não está disponível para casas, inclusive as localizadas em condomínios fechados.

O processo varia conforme o modelo. Para a caixinha com chave, basta usar a chave física para abrir. Para a caixinha com senha, aponte a câmera do celular para o QR Code abaixo dos botões numéricos, acesse a página de acesso ao imóvel, preencha o código do imóvel, número de série da caixinha e CPF, receba a senha e digite-a na caixinha para abrir.

O QuintoAndar oferece dois modelos: a Caixinha com chave, que deve ser instalada preferencialmente no canto superior da porta e contém cópias das chaves do imóvel; e a Caixinha porta-chaves com senha, que funciona por QR Code e requer autenticação digital com dados do proprietário para maior segurança.

Proprietários que atendem aos pré-requisitos podem acessar a página de solicitação do QuintoAndar, preencher um formulário e solicitar o envio da caixinha para o endereço mais conveniente. Após receber e instalar, é importante deixar a autorização de entrada dos parceiros na portaria, se necessário.

Se a caixinha com senha não abrir, tente repetir todo o processo novamente, incluindo o preenchimento dos dados na página de acesso ao imóvel. Se o problema persistir, pode haver um problema com seu cadastro na plataforma. Nesse caso, entre em contato com o atendimento do QuintoAndar para resolver a questão.

A entrega de chaves acontece de três formas: pela portaria (combinando a retirada diretamente com o condomínio), pela Lockbox (caixinha porta-chaves instalada na parte superior da porta, com abertura por QR Code), ou por outras formas conforme acordado. A Caixinha porta-chaves é uma das opções mais seguras e convenientes disponíveis.


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